14.09.2021

Мастер-класс «Ее величество Клиентская база»

5)     Мастер-класс «Ее величество Клиентская база»

Вы не умеете и не понимаете, как работать с клиентской базой? На мастер-классе спикер научит взаимодействию с клиентами, объяснит основные механики и приёмы, необходимые каждому из вас.

В программе:

·        Факторы потери и завоевания Клиента.

·        "Пирамида обслуживания": главные принципы работы с Клиентом.

·        Взаимодействие с клиентами: стратегия сотрудничества.

·        Процесс развития взаимоотношений.

·        Поиск и приобретение прибыльных клиентов.

·        Выделение приоритетов в работе с клиентом в зависимости от его характеристик.

Спикер: Александр Яковлев (г. Москва) - эксперт в области построения системного бизнеса; профессиональный модератор, бизнес-тренер с индексом NPS 92%; предприниматель-собственник сети спортивных клубов, в которых занимается свыше 1500 детей. Александр проехал с этим тренингом 63 региона нашей страны и обучил более 700 предпринимателей системной работе с клиентской базой.

Дата проведения: 14 сентября 2021 года. Начало в 15.00. Участие бесплатное. Формат проведения – онлайн. Регистрация по ссылке https://msppk.ru/events/ee-velichestvo-klientskaya-baza/